Отмена процентов по кредитам для военнослужащих

Правовая  позиция по начисленияю процентов военнослужащим.

Пункт 15 статьи 14 Закона Украины «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» гласит: “Военнослужащим с начала и до окончания особого периода, а резервистам и военнообязанным – с момента призыва по мобилизации и до окончания особого периода штрафные санкции, пеня за невыполнение обязательств перед предприятиями, учреждениями и организациями всех форм собственности, в том числе банками и физическими лицами, а также проценты за пользование кредитом не начисляются.”

Выходит что если клиент   заключивший кредитный договор с финансовым учреждением, находится или будет находиться в статусе военнослужащего, резервиста, несущего военную службу, предусмотренного пунктом 15 статьи 14 Закона , пеня, неустойка за неисполнение обязательств по кредитному договору, проценты за пользование кредитом не начисляются за период пребывания потребителя в данном статусе, а в  случае начисления – обязаны их списать. В этой ситуации необходимо письменно известить банк о прохождении военной службы и предоставить подтверждающие документы.

Какие документы нужно предоставить для списания процентов?

Этими документами могут быть: копия военного билета с соответствующей служебной отметкой, копия приказа или справка о зачислении в списки военнослужащего в список воинской части Форма 5. 

В случаях, когда финансовые учреждения не принимают во внимание информацию, предоставленную клиентом на основании его принадлежности к вышеуказанной категории, при заключении или управлении кредитным договором, компетентные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Несмотря на то что банки не должны начислять военнослужащим проценты по кредиту, а также штрафы за несвоевременное погашение при прохождении военной службы, они часто продолжают нарушать права военнослужащих.

НБУ  регулярно получает запросы от военнослужащих, в том числе о нарушениях закона небанковскими финансовыми организациями. В связи с этим  в начале 2021 года НБУ   направлял банкам дополнительные разъяснения законодательства Украины, что касается  начисления банками пени, процентов, штрафов по кредитам для военных.

Управление защиты прав потребителей финансовых услуг Национального банка рассмотрела каждую жалобу от военнослужащих к банкам-нарушителям которая пришла к НБУ.

После чего  Управление обращалось  к банкам для урегулирования данного вопроса и в около 60% случаев проблему решили в пользу потребителя, банки им списали неправомерно насчитанные проценты, штрафы, пеню.

Также НБУ для тех банков, которые чаще всего нарушают закон и начисляют проценты и штрафы по кредитам военнослужащих,  проводит дополнительные проверки этих банков.

Но, как видите, не всем военнослужащим удалось добиться правды, даже с помощью НБУ всего 60% заявителям  списали, то что неправомерно было насчитано ранее, а вот остальным не только не списали ни чего, а и более того — продолжают считать проценты и штрафы  по нынешнее время.

Если если банк или другое финансовое учреждение нарушает закон. 

Потребитель финансовой услуги может, имея соответствующую правовую основу, подать иск или встречный иск в суд для защиты своих прав и интересов.

Если для этого есть основание, те военнослужащие чьи права нарушили банки могут выбрать способы защиты своих прав, например, подать заявление о признании нотариального взыскания кредитного долга, подлежащего принудительному исполнению, таким что не подлежит принудительному исполнению; об обязанности совершить определенные действия (например, пересчитать задолженность или вернуть переплаченные средства на счет потребителя);

обязательства воздерживаться от определенных действий; компенсация морального вреда, если таковой имеется, и т. д.

Умышленное неисполнение вступившего в законную силу решения суда или воспрепятствование его исполнению может повлечь ответственность виновного по статье 382 КК Украины.

Если военнослужащий узнал, что банк нарушил его права и продолжает начислять проценты, пеню, штрафы  за кредит, пока он находиться на военной службе важно своевременно обратиться за правовой помощью что бы  правильно выбрать способ защиты своих прав.

Наша компания предоставляет разного рода юридические услуги и всегда готова вам помочь. Консультацию вы можете получить как на личном приеме так и по телефону, e-mail, Skype, Viber и т.д.

Судебная практика и результаты нашей работы 

Отзывы наших клиентов